Informace o záruce

Záruční list

Pod principem „Zákazník je v centru“ důsledně chráníme vaše práva.

Při servisu si prosím přivezte platný záruční doklad a/nebo původní fakturu, která musí být obchodníkem s helmem plně vyplněná a opatřená oficiálním razítkem. Změny doklad znehodnotí. Nalepení s sériovým číslem na helmu nesmí být poškozeno, jiná záruka zanikne.

Při opravách podle záruky bude nahrazeno pouze defektové dílo: v případě defektu baterie pouze baterie, jiné součásti jako dekorativní jmenovky nebo obalovací materiál se nebezou. Součásti opotřebovávané náhradou se platí samostatně.

Za škody, které nenastalí z důvodu kvality výrobku (například extrémní vlhkost, působení tekutin, škody při pádu, nesprávné užití), a také za:

- škody způsobené neoprávněnou demontáží,

- opravami provedenými v místech neautorizovaných společností LIVALL,

- produkty mimo záruční lhůtu

nabízí společnost LIVALL placené opravy za přiměřenou poplatky.

Některé problémy vzniknou extrémní vlhkostí, silnými poškozeními nebo úpravami. Pokud před opravou produkt fungoval, ale po opravě už ne, jedná se o nepravidelný defekt. Společnost LIVALL nenese odpovědnost za obnovení původního stavu.

Záruční list, doklad o nákupu a opravní dokumenty si prosím dobře uchovejte pro nejlepší možný servis.

---

Podrobnosti záruky

Při rozporu nebo mezerách mezi těmito podmínkami a národními směrnicemi mají státní předpisy přednost.

Záruční lhůta je 24 měsíců ode dne nákupu. Během 14 dnů ode dne nákupu je možné při dostupnosti provést výměnu; po celou dobu záruční lhůty jsou kvalitativní nedostatky opraveny zdarma.

Společnost LIVALL nenese záruku za jiné součásti produktu, jako jsou rychlá zpráva, záruční list atd.

---

Rozsah záruky

Záruka platí pouze při správném užití. U následujících výjimek nebudou poskytovány bezplatné služby (placená oprava je možná):

- uplynulá záruční lhůta,

- chybějící platný doklad o nákupu nebo záruční list (pokud není platnost dokladu prokázána jinak),

- odchylky mezi záručním listem a produktem nebo pozdější změny,

- škody způsobené nesprávným užitím, údržbou nebo manipulací,

- škody způsobené demontáží v neautorizovaných dílnách,

- škody způsobené přírodními mimořádnými událostmi,

- přirozená opotřebení (například pouzdro, tlačítka, lak, příslušenství),

- nedostatky, které nebyly způsobeny společností LIVALL.